Conditions générales

07.10.2025

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1. Objet

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les réservations de services proposées par Yasmina sur WellnessGuides.net.

Elles définissent les droits et obligations des parties lors de la réservation et de la prestation des services.

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2. Réservation

• Les rendez-vous peuvent être réservés via le calendrier de réservation du site.

• Chaque réservation donne lieu à l’envoi d’un message de confirmation avec une invitation à payer si applicable.

• La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement si applicable.

• Reprogrammation - Voir au point 4. Report

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3. Paiement

• Le paiement doit être effectué selon les modalités précisées dans le message de confirmation.

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4. Report

• Toute demande de report doit être effectuée au moins 24heures avant le rendez-vous, via message sur WhatsApp.

• En cas d’annulation tardive (moins de 24heures) ou de non-présentation, sans motif exceptionnel, la prestation ne sera malheureusement pas remboursée.

 

5. Retard

• En cas de retard, la séance pourra être écourtée, sauf accord préalable.

 

6. Limitation de responsabilité

• Les prestations proposées par Yasmina Wellness Guides sont des services de conseil, d’accompagnement et de bien-être.

• Les conseils délivrés visent le bien-être général et ne remplacent en aucun cas l’avis, le diagnostic ou un traitement d’un médecin.

• Il est de la responsabilité du client de signaler toute condition médicale, traitement ou contre-indication avant la prestation, et de consulter son médecin pour toute question relative à sa santé.

• Yasmina de WellnessGuides.net ne pourra pas être tenue responsable d’une mauvaise interprétation  des conseils fournis.

 

7. Contact

Pour toute question concernant la réservation, le paiement ou l’annulation:
E-mail : wellnessguides@outlook.com
WhatsApp : +32 492 07 47 14